Privacybeleid
Casa Lagunazo – Steevens Ranch
1. Inleiding
Casa Lagunazo – Steevens Ranch hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en de privacy van haar klanten, bezoekers en paardeneigenaren.
Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, de verzorging van paarden, communicatie met eigenaren en het verbeteren van onze diensten.
In dit privacy beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten betrokkenen hebben.
2. Wie zijn wij?
Casa Lagunazo – Steevens Ranch is gevestigd in Spanje en biedt natuurlijke paardenhouderij, paarden opfok, paardenpensioen en verzorging van paarden binnen een ruime natuurlijke leefomgeving.
Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@steevensranch.com
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Casa Lagunazo – Steevens Ranch verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:
Gegevens van de eigenaar
- Naam;
- Adres;
- Postcode en woonplaats;
- Land;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Factuurgegevens.
Gegevens van het paard
Om optimale verzorging en begeleiding te kunnen bieden, verwerken wij gegevens over het paard, waaronder:
- Naam;
- Ras;
- Geslacht;
- Geboortedatum;
- Kleur;
- Chipnummer;
- Paspoortnummer;
- UELN-nummer;
- Medicatie;
- Allergieën;
- Verzekeringsinformatie;
- Bijzonderheden over gezondheid, gedrag of verzorging.
4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de overeenkomst tussen eigenaar en Steevens Ranch;
- Het verzorgen, begeleiden en monitoren van paarden;
- Het bijhouden van de persoonlijke Horse Diary;
- Communicatie met eigenaren;
- Het maken en versturen van facturen;
- Het leveren van de Live Ranch Cam dienst;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Het verbeteren van onze dienstverlening.
Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
5. Horse Diary
Iedere eigenaar ontvangt toegang tot een persoonlijke Horse Diary van zijn of haar paard.
Binnen de Horse Diary kunnen onder andere worden opgeslagen:
- Gegevens van het paard;
- Gezondheidsinformatie;
- Medicatie;
- Allergieën;
- Bezoeken van de veearts;
- Bezoeken van de hoefsmid;
- Ontworming;
- Facturen;
- Foto’s en video’s van het paard.
De Horse Diary is een persoonlijke en beveiligde omgeving.
Een eigenaar heeft uitsluitend toegang tot de gegevens, foto’s en video’s van het eigen paard. Gegevens van andere paarden of eigenaren zijn niet zichtbaar.
Casa Lagunazo – Steevens Ranch gebruikt deze informatie uitsluitend voor de verzorging, communicatie en het delen van updates met de eigenaar.
6. Medische gegevens en verzorging
Voor het welzijn en de gezondheid van paarden kan het noodzakelijk zijn om relevante informatie te delen met professionele verzorgers.
Wanneer medische zorg of behandeling nodig is, kunnen relevante gegevens worden gedeeld met:
- De behandelend veearts;
- De hoefsmid.
Hieronder kunnen bijvoorbeeld gegevens vallen over:
- Allergieën;
- Medicatie;
- Gezondheidsgeschiedenis;
- Eerdere behandelingen;
- Verzorgingsinformatie.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de professionele verzorging en behandeling van het paard.
7. Foto’s en video’s
Casa Lagunazo – Steevens Ranch maakt regelmatig foto’s en video’s van paarden voor de Horse Diary.
Deze beelden worden persoonlijk beschikbaar gesteld aan de eigenaar via de beveiligde omgeving.
Foto’s en video’s worden niet openbaar gebruikt zonder toestemming van de eigenaar.
Wanneer foto’s of video’s worden gebruikt voor:
- De website;
- Sociale media;
- Promotionele doeleinden;
wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd aan de eigenaar wanneer het paard herkenbaar centraal staat.
8. Live Ranch Cam
Casa Lagunazo – Steevens Ranch biedt een betaalde Live Ranch Cam dienst aan.
De Live Ranch Cam geeft eigenaren de mogelijkheid om live beelden van delen van de ranch te bekijken.
De voorwaarden hiervan zijn:
- De dienst werkt via een persoonlijk account;
- De eigenaar ontvangt eigen inloggegevens;
- Beelden worden uitsluitend live uitgezonden;
- Er worden geen livestreambeelden opgeslagen.
Wanneer medewerkers werkzaamheden uitvoeren op een locatie waar een camera aanwezig is en zij niet in beeld willen komen, kan de camera tijdelijk worden uitgeschakeld.
9. Website en cookies
Onze website kan gebruikmaken van technische cookies en analysetools zoals Google Analytics.
Deze gegevens worden gebruikt om:
- De werking van onze website te verbeteren;
- Inzicht te krijgen in het gebruik van onze website;
- De gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken deze gegevens niet om personen persoonlijk te volgen buiten onze dienstverlening.
10. Beveiliging van gegevens
Casa Lagunazo – Steevens Ranch neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
De Horse Diary werkt met persoonlijke accounts waarbij iedere gebruiker een eigen gebruikersnaam en wachtwoord ontvangt.
Iedere eigenaar heeft uitsluitend toegang tot zijn of haar eigen gegevens en paard informatie.
11. Delen van persoonsgegevens met derden
Casa Lagunazo – Steevens Ranch verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
- De verzorging en gezondheid van het paard;
- Het uitvoeren van onze dienstverlening;
- Wettelijke verplichtingen.
Voorbeelden hiervan zijn de veearts, hoefsmid, boekhouder of technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering.
12. Bewaartermijn
Casa Lagunazo – Steevens Ranch bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor:
- De uitvoering van de overeenkomst;
- De verzorging en geschiedenis van het paard;
- Wettelijke administratieverplichtingen.
13. Rechten van betrokkenen
Iedere eigenaar heeft het recht om:
- Inzage te vragen in opgeslagen persoonsgegevens;
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen;
- Verwijdering van gegevens te verzoeken wanneer dit wettelijk mogelijk is;
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
- Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder.
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
14. Wijzigingen van dit privacybeleid
Casa Lagunazo – Steevens Ranch behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving, bedrijfsvoering of uitbreiding van diensten hier aanleiding toe geeft.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.
15. Slotbepaling
Door gebruik te maken van de diensten van Casa Lagunazo – Steevens Ranch verklaart de eigenaar kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.
Casa Lagunazo – Steevens Ranch blijft zich inzetten voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens, met respect voor zowel de privacy van eigenaren als het welzijn van de paarden.